11月18日,岳西县雷鸣爆破有限责任公司负责人将一面印有“情系企业 高效服务 热情贴心 排忧解难”的锦旗送到岳西县政务服务中心公安服务窗口,表达对公安窗口工作人员热情细致服务、妥善解决企业难题的感谢。
据悉,前期该公司在公安窗口成功申请了民用爆炸物品购买、运输许可证。民爆公司准备按照计划从河南省供货方进货,后因疫情影响,导致不能按时到货,严重影响该企业运行。公安窗口了解此情况后,立即按照“特事特办,急事急办”原则。告知民爆公司祝某可通过微信先行将申请材料发送给窗口工作人员,审核材料真实性后,立即将河南省供货方民用爆炸物品购买、运输许可证进行注销,并帮其联系疫情防控区外的淮南供货方,重新开具许可证,不到半日就解决了企业的燃眉之急。“我还要特别谢谢你们时刻将我们企业的事放在心上,不分任何时间,随叫随到的服务。”雷鸣爆破有限责任公司负责人感激地说道。
一直以来,岳西县政务服务中心公安服务窗口积极转变工作思路,在方式、方法上大胆尝试创新、不断摸索改进,相继推出了上门服务、绿色通道、365天*24小时等特色服务,不断提升服务质量,受到了服务对象的一致好评。
岳西县政务服务中心公安服务窗口表示,企业赠送锦旗是对窗口工作人员的肯定,同时也是一种鞭策。下一步将持续深化“为民为企为项目”25项措施落地见效,进一步优化事项办理流程、创新工作方式方法,为企业群众提供更加优质高效的公安政务服务。(徐桂华)