为发挥红色小管家在小区治理中的作用，连日来，合肥市庐阳区大杨镇各村（社区）以开展红色小管家培训活动为契机，带领红色小管家们将培训学习收获转化为服务成效，用工作实践巩固培训成果，妥善化解小区里的“疑难杂症”。

“这本手册已经记录了30多页，多亏了有了他，我才能对服务对象的基本情况了如指掌！”大杨镇夹塘社区碧水源小区的红色小管家刘莉娟说道。大杨镇目前已招募86名红色小管家分配到辖区各小区开展工作，每人都有一本专门用来记录服务对象的基本情况和困难诉求的小册子，详细记录日访户、周访户和月访户基本信息以及日常走访情况，做到手中有册心中有数，居民群众也知晓对接自己的红色小管家是谁，实现了红色小管家和服务对象的精准匹配。

通过走访，夹塘社区碧水源小区的红色小管家肖林发现小区内的环形道路路面狭窄，视野不开阔，存在安全隐患。肖林及时将问题向社区党委汇报，了解情况后，社区党委、小区物业和红色小管家多方联动，第一时间确定整改方案，由物业出资，社区党委牵头联系施工单位为小区存在视野盲区的转弯路口安装道路广角镜6个，保障了居民的出行安全。据了解，截至目前，大杨镇86名红色小管家每日走访居民户数约360户，共解决居民生活难题115件。

为满足群众多元化的服务需求，大杨镇各村（社区）开展线上服务，通过新建微信群、加入现有群、调整优化群等方式，确保每一名红色小管家在各自服务对象群内亮明身份，做到有问题及时解答，有通知及时告知，通过“线上+线下”融合服务，推动小区治理向精细化转变。住在源水家园小区的刘大哥说道：“之前乘坐电梯时，电梯会出现抖动，我腿脚不便，就在红色小管家的微信群里联系了王春同志反映情况，他第一时间和物业、社区党委取得联系，商量解决方法，现在电梯里装了报警设备我心里踏实多了！”（孙亚天 张中胜）