小区内基础配套设施不完善、环境卫生脏乱差、小区外立面破损、治安问题突出……提起无物业小区,大多数人都是这样的印象,这也一直是群众关注的热点和基层治理的难点。为进一步强化无物业小区综合管理,创优居住环境,近年来,六安市金安区三里桥街道不断探索管理模式,坚持党建引领,协调多方力量,不断提升无物业小区综合管理水平。
坚持问题导向,主动作为促“堵点”为“靶点”。三里桥街道辖区共有37个小区,其中无物业小区11个,以开展“全国文明城市创建”为契机,根据不同小区实际情况,因地制宜,主动作为,疏通堵点,定位“靶点”,让全民创建活动成为“新常态”,使小区卫生环境得到提升。针对私自破墙开窗、违法搭建等普遍现象,街社安排小区网格员每天两巡,对于违章搭建现象,发现一例、报告一例、处理一例,今年以来,共拆除拆除违法搭建杂物间、老虎窗等乱象113处。在拆除前与业主充分沟通,拆除后对破损地面、围墙进行修补,还小区居民一个整洁、安全的环境。针对部分小区小广告较多、乱搭乱晒的问题,社区专门在每个单元门口安装了广告栏、在空旷处安装晾晒架化解不文明乱象。针对安全隐患突出,防火防盗功能弱的问题,建立由辖区民警、小区网格员、社区干部共同组成的社区巡逻队,维护无物业小区的公共治安,同时,社区在无物业小区内配置灭火器,不定期开展消防宣传培训,加大消防安全检查力度,为安全保驾护航。
坚持治管并重,双管齐下变“难事”为“好事”。街社多次召开专题会议,对无物业小区业委会成立、老旧小区改造进行定期会办,按照创建要求,开展“菜单式”排查整治行动,切实做好老旧小区尤其是无物业小区的破损地面修补、路灯安装等基础设施建设,提高居民生活幸福感。落星庙社区针对辖区无物业小区多的现象,设立了专项资金帮助小区进行电缆线路的改造,改善线路杂乱无章现象;为方便居民夜间出行,主动在小区主干道上安装6盏照明路灯;对破旧无人修理的门窗,安排人员及时更换;墙面污损严重,社区干部更是穿上罩衣,亲自粉刷墙面,真正把无物业小区的“难事”当作“家事”,尽心尽力去解决。今年以来,协调处理无物业小区难题40余件。辖区无物业小区多建设于上个世纪八九十年代,普遍存在着公用设施老化、破损,公共设施无人管理维护,改造所需资金无从着落等问题,针对这一情况,街道积极申报老旧小区改造民生工程,2022年成功完成金裕小区老旧小区改造项目,2023年已申报皖西学院北区老旧小区改造项目。同时,多次与原建设单位沟通协调,共同加强管理力度。
加大组织覆盖,共建共治化“空白”为“亮点”。无物业小区治理难题仅依靠街道社区处理必然财匮力绌,三里桥街道将党支部建到居民小区里,通过“聚心”党建工程联合共建单位党组织、非公企业及社会组织等党组织,坚持社区党总支牵头,以小区党支部为“杠杆”,发动辖区党员群众齐参与,撬动城区基层治理新“支点”,成为引领基层善治的主心骨。全街共建立30个小区党支部,所有无物业小区均纳入在内,落实社区干部包保责任制,每个小区都张贴网格小贴牌,公示网格员和包保社区干部联系方式,从而建立起民情联系网,通过日常入户走访等工作及时收集小区居民诉求,及时处理、化解,形成小区事务共商共建共治的良好格局。