“原本以为需要2个月的时间才能用上电，没想到从第一次接触才24天，厂区就已经能正常生产了，为供电公司的高效率点赞。”日前，凤台县中环中清项目部负责人老周赞叹道。

据悉中环中清项目是凤台县重要招商引资项目，项目建设分四期，总投资108亿元，规划建设一座110kV变电站用于厂区用电。受疫情等因素影响，110kV变电站建设晚于预期，一期厂区不能如期生产。了解到这一情况，国网凤台供电公司立即启动超前服务机制，开辟业扩报装绿色通道，一边研究拟定初步供电方案，一边联系中环中清负责人准备报装手续。施工中，该公司紧跟项目进展，提前做好项目验收、装表接电等环节的准备工作，实现流程的无缝流转，终于抢在了预定生产期前接上了电。

超前服务机制实施以来，该公司通过凤台县获得电力专班渠道，积极与政府招商引资相关部门对接，累计服务重点项目56项，平均接电市场缩短28%，实现了由企业等电到电等企业的转变。凤台供电公司表示，将持续优化超前服务机制，提升主动服务意识，不断缩减客户办电时长，进一步提升客户办电的便利性、满意度和获得感。（金晶）