地处江心洲，交通出行全靠轮渡。安徽省铜陵市枞阳县公安局凤仪派出所教导员吴国友五年如一日坚守在凤仪，承担起了洲上的所有警务工作。

为创新基层社会治理模式，吴国友坚持走网上群众路线，警民互动心连心，服务群众零距离，得到了当地干部群众的一致好评。

▲前往江心洲的轮渡上，枞阳县公安局凤仪派出所教导员吴国友与群众交谈。

微信群关乎百姓大事小情

“因洲上常住人口多是留守老人，且户与户之间距离较大，联系不便，2017年初本人任职凤仪派出所时便建起警民微信群，亮明自己的身份和联系方式，并且要求洲上每户至少有一人进群，方便交流沟通。 ”枞阳县公安局凤仪派出所教导员吴国友这样定位警民微信群。

现如今，警民议事群已成为江心洲群众的安全守护平台。 今年9月14日上午10时许，吴国友走村串户刚回办公室，就看到村民在群内反映，有两户居民因修路施工发生纠纷。

根据反映情况，他马不停蹄赶到施工现场，在详细听取各方情况说明后，提出两家各让一步的建议。 经反复讲政策讲法规，双方矛盾很快得到消除，道路施工又恢复了正常。

今年7月份，凤仪洲村民刘东猴种植的黄桃成熟后苦于没有销路，他便试着在警民微信群里发条黄桃滞销信息。 吴国友得知情况后，热心帮助该户在单位、朋友圈和亲戚朋友间吆喝，不到一星期，2600斤黄桃便销售一空。

微信群里涉及到群众提出的任何合理问题，吴国友总是想方设法帮助解决，警民微信群真正成了“指尖上的警务室”。

开通半小时“救命圈”绿色通道

俗话说，隔山容易隔水难。 住在江心洲上的群众如果夜晚突遇生病等急难之事，因受江水之隔，很难如愿。 吴国友急群众之所急，通过警民议事群，开通半小时“救命圈”绿色通道。

2019年11月10日晚上11时许，凤仪洲一位70多岁的胡姓大爷因高血压突发脑出血，情况十分危急，其子女远在安庆无法及时赶到。 紧急情况下，胡大爷的孙子在警民议事群里发了条告急信息。 吴国友第一时间获悉后，立即多方协调，联系车船及时送医抢救，胡大爷最终脱离生命危险。

今年11月27至28日，凤仪洲渡船因疫情原因封航，吴国友特事特办，通过议事群绿色通道，成功救助了两名生命垂危的老人。 5年来，吴国友利用该绿色通道，救治脑溢血、交通事故、高层摔落等危重人员28人次。

线上线下掀起互动热潮

警民微信群内设有矛盾纠纷处理平台，排除隐私或负面因素，吴国友均将相关问题纳入该平台让大家来评议，确保公平公正。红旗村韦某和李某因土地、屋界、树木等纠纷问题多年未果，为彻底解决这一问题，今年11月2日，吴国友带着皮尺前往现场丈量土地、细数树木，当场为其划界，并让群内人员做思想工作，最终两家握手言和。

有求必应的效果让微信群警民互动气氛异常活跃，作为群主，吴国友时刻绷紧监管之弦。对于极个别不正确言论，他总是在第一时间及时制止，并认真查阅相关法规政策，开展法制宣传，线下沟通，密切了警民关系。 

洲上黄学兰老人患有眼疾，听力不好，他隔三差五就去探望；陈秀云老人没有智能手机，他定期去老人家，用自己的手机让其和外地务工的女儿视频……一桩桩、一件件“小事”温暖着“警民议事群”，也温暖着群众的心。吴国友的先进事迹先后被多家媒体广泛报道。（铜陵公安在线）