“主动用电间隔过长，住户今日从12点05分起超过4小时无主动用电，请排查。”12月12日，合肥市滨湖世纪社区智慧社区独居老人服务平台工作人员发现有户独居老人家中连续出现用电量异常情况后，电话通知了翰林园网格员上门核实探访。

为积极应对人口老龄化问题，面向独居老人提供精准服务，鉴于老人生活习惯与用电规律密切相关，为及时了解这一特殊群体的生活情况，有效降低突发安全风险，滨湖世纪社区积极配合区网格中心开展老人安全守护应用场景建设试点。通过在老人家中的强电箱内安装高频数据采集设备，运用非接触无感知方式，自动收集并分析老人家里的用电情况，识别用电设备特性，同时结合老人生活习惯和规律，利用AI技术监测老人生活异常情况，自动提醒网格员及时处置，确保意外事件能够及时发现、高效处置。 

滨湖世纪社区一直致力于推行适老化和无障碍信息服务，在开展智能便民服务的同时，充分考虑老年人习惯，保留必要的线下办事服务渠道。该社区表示，将深入贯彻落实《安徽省养老服务条例》，持续开展适老化改造，提升社区养老服务智能化水平，加强资源配置，让社区养老有智商更有情商。（鲍文俊）