中小学校周边普遍存在的停车难、交通堵、秩序乱等共性问题一直是困扰群众出行的烦心事。近期，合肥市公安局交警支队包河大队深入学习贯彻党的二十大精神，立足公安交管工作实际，紧盯群众急难愁盼问题，进一步转作风、提效能，在破解校园周边交通秩序混乱难题上坚持民意引领，积极推动协同共治，切实有效提升了交通治理效能，大大提升了辖区群众的幸福感和获得感。

民意热点问题“挂牌”办

聚焦群众反映，该大队以现代警务机制改革和数字化改革为牵引，依托智能化案管室及情指勤督平台，设立民意受理中心，通过定期数据分析梳理，真正把握准民情趋势，针对群众集中反映的辖区48中、青年路小学舆情热点问题，大队立即启动民意热点治理工作机制，通过下派治理任务责任清单，明确责任人和整改期限，对热点问题进行挂牌治理。

辖区一小学附近，交警包河大队民警正在开展暖心“护学岗”工作，保障辖区学生上下学期间道路交通安全。

突出疑难问题“群策”办

立足“最突出的矛盾和问题在基层，解决问题的关键还要靠基层”的工作思路，交警包河大队把道路交通安全工作联席办建立在基层街道一线，做到集思广益，齐抓共管。协调市政部门在两所学校周边道路上，设置醒目的接送学生车辆分区限时蓝色停放区，可以同一时间解决200辆机动车和500辆非机动车的临时停放需求。同时，设置学生上放学专用安全通道，并会同学校组建家长护学志愿服务队，学校推出“错时放学，分段解散”的办法，将接送时间错时拉长，缓解“鱼贯式”放学造成交通拥堵的问题，最大限度保障学生交通安全。

通过对辖区芜湖路进行挂牌治理后，四十八中东校区、四十八中西校区、青年路小学北区等校园周边，早晚高峰期通行效率大大提升，涉及该区域交通秩序问题的信访投诉也从治理前的日均9起，降至目前的0起。成功做法受到学校、家长和社会各界的广泛好评，目前，该做法已基本覆盖推广到大队辖区内各中小学，校园周边交通秩序混乱问题得到有效改善。（许国辉）