2022年度，濉溪县人民法院诉讼服务中心全体人员坚持以人民为中心，紧紧围绕最高人民法院诉讼服务指导中心信息平台的考核指标，坚持问题导向，以人民满意为宗旨，认真落实上级法院对诉讼服务体系建设提出的要求，截止到2023年1月1日，最高人民法院诉讼服务指导中心信息平台指标显示该院“一站式”诉讼服务质效考核全国并列第一。

近年来，濉溪县法院高度重视诉讼服务体系建设工作并作为我院重点工作之一进行部署，一是强化组织保障，立案庭及时按照党组的要求定期汇报诉讼服务体系建设工作进展情况及问题分析、解决方案等，大力推进诉源治理巩固提升审判执行质效工作；二是积极推进网上诉讼服务工作，特别是疫情持续的情况下，为更好的推进诉讼服务工作，大力宣传网上办理各项诉讼服务措施，网上立案审查、网上保全、网上鉴定、电子送达、律师诉讼服务平台应用、网上开庭、调解平台应用等网上业务常态化开展，实现诉讼服务不停摆、业务办理不打烊。三是“三进工作”全面 铺开，诉讼服务到村、到户、到人，我院五个人民法庭全部完成三进平台的基层治理单位录入、调解员对接、案件推送、网上调解化解等工作，“三进”工作的推进最大限度地方便了乡镇当事人，减轻了人民群众的诉累，满足了人民群众多元化司法需求，不断提升人民群众的获得感和满意度。四是规范涉诉信访工作，为更好的减少非访的发生和实现信访事项实质性化解，我院制定了《信访事项办理规定》和《信访事项工作规程》，对诉讼当事人同时发放诉访分离须知。各业务部门按照我院制定的信访工作指引开展信访接待、化解工作。（董存生）