“我看到一位老人，在寒风里站了好久，好像是找不到家了，你们快去看看吧。”日前，家家景园社区猎隼救援队队员在日常巡逻中发现一位老人在冷风中路上来回走，觉得不对劲，便向社区反映。这位老人显得有点迷糊，行走时不看路，还会往马路中间走。问她自己及家里的情况，她也回答不上来。“不帮忙的话，我就怕老人会出现什么意外，希望能够找到家人送她回家。”

接到反映后，猎隼救援队队员和社区工作人员立刻赶到小区门口查看，发现老人仍站在原地。“您住哪儿啊？”“家人的联系电话您有吗？”……在询问无果后，怀疑老人在记忆力方面存在问题。担心老人在寒风中可能着凉，便赶忙把她搀扶到居委会取暖，同时端来一杯热水。

 根据工作人员对小区居民的熟悉程度，大家判断老人不是本小区居民。通过向周边住户打听，有人认出老人应该住在附近另一个小区。“当我们知道老人的名字后，马上询问她，她对此明显有感觉，发出‘嗯哼’的声音，我们心里就有底了。”工作人员在老人的口袋里发现了身份证并在系统里找到了老人的家属的联系方式。

猎隼救援队又开车护送老人回家并一再叮嘱家属，今后一定要看护好老人，给老人身上戴上身份信息以及家属联系方式。

“非常感谢你们，要是没有你们的及时帮助，真不知道我老伴儿会出什么意外。”老人的老伴连连向社区工作人员道谢。（张宇 季云冈）