“从申请补缴退休保险，到办理‘曾用名’证明，再到办好补缴业务，整个流程用了不到一个小时，真是太方便了。”近日，石关乡的朱某笑着说道，“要是以前，我还得先跑石关派出所开‘曾用名’证明，再跑回县服务大厅才能办好。来来回回至少需要一天。”

为深入贯彻落实国务院“简政放权、放管结合、优化服务”的部署要求，切实解决群众办事“最后一公里”遇到的“急难愁盼”问题，近年来，岳西县公安局主动作为，协调相关部门首创“办不成事”共性机制，通过一件事解决“一类事”。

该公安局针对群众在办理职工提前退休（退职）申请、职工正常退休(职)申请、企业退休人员养老金资格认证业务，因历史遗留导致身份证姓名与档案中姓名不一致，需要群众到户籍地派出所增加“曾用名”这一问题，积极与该县人社局协商，两部门联合，率先建立“曾用名”证明事项联合协作机制，整合优化跨部门跨层级跨领域办事流程，改变以前申请人在人社窗口办理社保事项需要前往户籍地派出所申请增加“曾用名”这一难题。群众只需要到县政务中心，在人社窗口提出申请，即可在公安窗口办理“曾用名”证明事项，再也不用多跑路了。

石关乡胡某的丈夫朱某就享受了此机制的便利。胡某委托朱某代办补缴退休保险时，就需增加“曾用名”才能补缴。因有联合协作机制，朱某用了不到一个小时就办好了全部业务。

岳西公安局始终以全心全意为人民服务为宗旨，不断创新服务模式，拓宽服务深度，大力倡导“让群众少跑一次路、少等一分钟”。自协作联合机制运行至今，该公安局集成办理“曾用名”证明事项57件，减少群众跑动57次、减少办理时限228个工作日，切实解决办事群众实际问题，群众的获得感和满意度显著提升。（岳西公安）