“我连家门都不用出，身份证就办好了，实在是太感谢公安民警了！”1月14日，霍山县公安局与儿街派出所民警通过“网上警民议事厅”微信群进行上门办证服务，帮助因病常年卧床不起的李奶奶补办了身份证。

家住与儿街镇真龙地村的李奶奶今年已经90岁高龄，快过年了，孩子们想把政府每年给她的养老金取出来为老母亲添置新衣服等生活用品，当儿子问母亲要身份证去镇上办理取款时，却怎么也找不到母亲的身份证。李奶奶因年迈多病，记忆力衰退，无法想起自已的身份证放到哪里了，没有身份证就无法存取钱，这给她的生活带来了巨大的不便。

最好的方法就是马上给老母亲重新办理身份证，考虑到老母亲年纪高且腿脚不便，卧床难起，派出所离家又远，无法带其前往办理。李奶奶的儿媳突然想到自已手机上的“与儿街镇真龙地村警民议事厅”微信群，于是她抱着试试看的心态，在群里询问民警能否来家里补办身份证。没想到群里民警立刻向她要了李奶奶家详细住址。第二天上午，在所长蔡立春带领下，负责办理身份证的民警来到李奶奶家中，为其补办了二代居民身份证。

霍山县公安局与儿街派出所用实际行动诠释了以人民为中心的发展思想，针对特殊群体的需求提供特殊的服务，通过“网上警民议事厅”，铺架警民连心桥，赢得了辖区群众的信任和赞誉。（姜涛 龚健杭 王尚）