春节期间，岳西县公安局推出便民利企十二条措施，其中就包括窗口服务“不打烊”。岳西县政务服务中心每天安排专人轮流值班，为群众正常办理户口和身份证等业务，保障大家度过和谐暖心的新春佳节。

“您好，我在春节返乡途中不慎将身份证丢失了，现在马上要返回工作岗位，请问你们现在能办理吗？”1月25日，大年初四上午，岳西县政务服务中心公安24小时服务电话响起。在杭州工作的储先生了解到岳西县政务服务中心公安窗口“不打烊”，立即打来电话咨询补办身份证业务。当听到民警说可以补办且无需提供材料时，储先生开心地说：“太感谢了！你们春节不休息，方便了我们，辛苦你们了！”

随后，储先生来到岳西县政务服务中心公安窗口，工作人员为其进行人像采集，同时麻利地核查、打印、让对方签字，手续很快就办理好了。考虑到储先生返程乘车的需要，工作人员又帮助其在岳西县政务公开专区7*24小时政务服务大厅办理了一张临时身份证明。

“我想咨询户口迁移的业务，因我离婚了，户口想迁回娘家可以吗？”……虽然当天办理户籍业务的群众不多，但咨询电话不少，工作人员接听着电话，一一解答群众的问题。 

节日不打烊，服务暖人心。户籍民警、辅警用心用情将服务落到实处，为辖区群众带去新年的温暖。（徐桂华）