凯达兴智能制造项目开创滁州首例“1天办齐3证”“拿地即开工”；百亿级中润光伏项目从签约到开工仅用38天；卡罗特科技项目从签约到投产用时20天……不断刷新的“琅琊速度”是滁州市琅琊经开区营商环境持续优化的有力见证。

新的一年，为深入贯彻省、市持续深化“一改两为”精神要求，该区铆足干劲、全力冲刺，决心以“更加务实的作风、更加有力的举措、更加高效的速度”，用“四个转变”开启优化营商环境新征程。

变“跑来办事”为“登门解决”，服务更加贴心

“在得知我们企业预上冷镀锌工艺项目后，开发区环保专员王辉主动联系环保管家，第一时间到企业就环保相关问题现场解答，为我们节约了时间和精力，这样的服务真是非常贴心。”创睦金属负责人说道。

为更好地为企业服务，让企业将更多的精力投入到生产经营上，该区明确了“问题首接负责制度”，要求各部门针对平台上企业反映的问题，对口第一时间接办、第一时间解决，接办负责人要深入企业全程跟进，避免企业来回跑腿却办不成事。此举进一步拉近了开发区与企业之间的距离，温暖了企业的心。

变“蜻蜓点水”为“追根究底”，作风更加务实

近日，该区应急管理局王成提出了“聘请‘安全管家’为企业安全生产‘把脉问诊’”的建议，得到了管委会和企业的一致认可。原来，王成走访调研了开发区重点企业、在建工地，深入了解企业在安全生产方面的矛盾问题，总结梳理出了“开发区安全生产现状及意见建议”，并对引入“安全管家”事项进行了可行性分析。

为深入了解企业的急难愁盼问题，拿出切实可行的解决办法，该区持续改进作风，采取“领导+帮办”分赴企业的方式，聚焦最突出、最紧迫、最重大的问题，深入园区企业开展调查研究，与企业、职工零距离接触、面对面交流，摸清企业发展的瓶颈难题和职工的所期所盼，找准问题的症结所在。通过调查研究，该区总结梳理了发展空间受限、推动低效企业转型缓慢、产业集聚程度不高、专业技术人才欠缺等八大问题，并拿出了针对性解决措施，为开发区未来发展注入了新动能。

变“有问就帮”为“分类施策”，帮扶更加精准

“以往企业遇到什么问题我们就解决什么问题，帮扶工作还不够主动，不够精准，帮扶人员工作起来显得有些忙乱。现在我们采取分类施策的方式，帮扶措施更加精准，帮扶成效更加显著。”该区企业帮扶中心工作人员介绍道。

为进一步做实做细企业帮扶工作，该区将企业帮扶帮办分为三大类：入园项目帮代办，指定专人对接新签约项目，建立“一企一表”，从企业名称办理到设计、环评、安评，再到规划、建设等审批手续实行全程代办。在建项目帮建设，建立“一企一策”帮扶方案，制定帮办工作清单，采取一对一帮扶的方式，定期与项目方、施工方协调沟通，现场解决急难问题。投产项目帮运营，联合科技、发改、人社、经信等相关部门，主动入企宣讲政策，让企业及时掌握最新政策，为企业决策作好参谋。

变“协助办理”为“专员代办”，速度更加高效

“以往企业到政府部门办理业务时，办理人员相关政策了解不深入，来时材料准备不充分，导致来回办理要跑好几趟，给企业增添了不少负担。”该区规建局负责人讲道。

为解决企业办理业务效率低下的问题，该区将以往协助企业办理相关证件的方式，改变为专员全程代办。企业在业务办理前，代办专员会同相关职能部门提前预审企业申请材料，提前解决办理时可能遇到的问题，这种“提前介入、全程代办”的方式极大地提高了办事的效率，有效避免了企业办事人员往返“来回跑”。

营商环境只有更好，没有最好。下一步，该区将深入学习贯彻党的二十大精神，紧紧围绕省、市、区党代会精神，继续立足自身发展定位，抢抓机遇推动发展，倾力打造最优营商环境，全力冲刺“开门红”。