2月6日，户籍民警朱婉华接到在江苏省常州市定居的孟女士的求助，称其儿子面临中考报名，急需将户口从砀山迁到常州，校方说如果不马上迁户口，孩子以后的学习生活会受到很大的影响。

据了解，孟女士之前因为不懂户籍政策，便一直没有给儿子迁户口。知道此事的严重性之后，孟女士第一时间向当地相关部门，申请办理迁户事宜，却被告知需要出具证明先证明其母子关系。因时间久远，其出生医学证明早已丢失，孟女士向其户籍地玄庙派出所求助。

为了不影响到孩子的学业，朱婉华立即着手开展走访调查工作，并利用下班时间下乡进村收集材料。在确认材料齐全无误后，朱婉华立即帮孟女士出具了户口证明，并通过快递发往常州，帮其儿子解决了户口迁移的问题。

2月8日，孟女士为了表达对民警工作的肯定和感激之情，亲自手写了一封感谢信，并定制了一面锦旗交给户籍警朱婉华。（梨都警方）