2月17日，合肥市包河区滨湖世纪社区在辖区天山公园开展《条例》宣传活动。

活动中，该社区工作人员通过发放宣传资料、悬挂宣传条幅、图板展览、现场交流等方式，向过往群众宣传2022年5月1日颁布实施的《条例》颁发的背景、意义，并现场释疑解惑群众关心的具体问题，引导信访群众强化办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法观念，构建良好信访生态。

据了解，《条例》颁布后，该社区组织各部门、居委会召开宣传动员部署会，开展集中学习，并开展研讨，完善《条例》关联规章制度，健全社区信访工作联席会议制度，完善信访部门与成员单位畅通的衔接沟通机制，有效构建起党委统一领导、政府组织落实、信访工作联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管的信访工作新格局。

此外，滨湖世纪社区立足实际，创新宣传方式，通过上门入户、设置宣传点、专题宣讲等线下形式，以及线上开展《条例》解读、微视频等方式，向辖区群众普及《条例》，提高群众知晓率、应用率，并宣讲信访途径及办理过程，提高群众对信访工作的认识和认可度。    

据悉，该社区充分利用接待群众来访之机，将《条例》宣传融入接访过程，一边为群众解难答疑，一边以案释法，通过个案向群众讲解《条例》和相关法律法规，通过“零距离”宣传，“面对面”处理信访问题，引导群众通过正确的渠道、合理的方式反映自己的诉求。（夏明好）