2月17日上午，一面鲜红的锦旗送到了阜阳市颍东区城市管理行政执法局河东中队，“执法为民，一身正气”，锦旗上的每个字都承载着对任刘成、袁天赐两位执法人员的感谢。

去年，两位执法人员在日常走访巡查时，发现一户特殊家庭。向阳社区便利店经营商户李先生，是一位重大疾病患者，平时与其妻子靠开店维持生计，康复治疗花销巨大。在得知经营户存在实际困难后，任队长要求该路段人员在执法过程中要更加注意态度、措辞，不厌其烦地为李先生讲解宣传“星级评选+路长制”内容，引导其规范经营行为，逐步改善经营状况。今年春节前，任队长还带领队员持续上门服务，按照管理要求，为其优先办理春节活动审批及相关经营许可，依规开展店外经营活动。

疾病无情人有情，温馨服务赢民心。如今，李先生已经成为颍东城市管理工作的主动参与者、带头“宣传员”。这种发自内心的认可和感谢，展现了新时代商户与城管之间的良性互动，更展现出颍东城管人温馨、暖心服务的大爱情怀。（张路萍）