“@朱杰，本周有一批新员工入职，请问如何办理居住证？”“你现在下载一个皖事通APP，我马上打电话给你讲解如何线上办理。”

“@朱杰，我们是一家易制爆类型企业，能否结合一些案例给我们员工上一堂安全防范课？”“请告知具体时间，我来准备课件。”

警企议事群的群主朱杰，是淮上分局沫河口派出所的一名社区民警，他所分管的警务区正是入驻大小企业190余家的沫河口工业园，他主要负责工业园区的治安秩序和危爆物品管理。针对工业园内企业多、危爆物品领域治安防范风险大的特点，充分发挥警企议事群的作用，其手机里的3个“警企议事群”，共计有600多位群友，企业负责人和职工都共同在群内，一起围绕危爆领域控风险及创新方法促服务两个目标，确保园区内治安稳定良好。

打通服务企业的最后一公里

企业人员变动快，流动人口多，过去经常有职工到派出所咨询办理身份证和居住证，派出所和企业沟通后通常安排在周末加班为大家集中办证，“虽然如此，但是仍然有很多不方便，后来警民议事厅机制实施以来，负责人在群内@我，派出所便能提前在群内将相关流程说明白，组织民辅警深入企业开展信息采集，组建临时户籍室为企业员工办理证件，真正做到打通了服务企业的最后一公里。”朱杰说。

为方便企业快速进行各类行政审批，朱杰又专门组建了危化品企业警企议事群，及时收集企业诉求，统一为企业办理相关事项的申报、审核等工作。警企议事群建立以来，朱杰和同事一起为企业办理“购买、储存”化工原材料的申报、提交材料审核及实地验收80件次。按照危爆化工企业工作要求，受理企业提交申请材料450份。

线上线下联动 做好企业治安基础工作

“在过去，遇到矛盾纠纷警情，双方当事人报警，派出所处警调查，现场进行调解，未达成一致，还需要带回所里继续调解，对于一线职工来说，费时又费事。如今有了异常情况，群友可以第一时间@我，最快速度寻求到帮助；纠纷遇到难解‘疙瘩’，我也能@相关负责人，在网上‘零距离’对话，快速了解事情经过，线下多方共同发力，找到平衡点，及时有效化解矛盾纠纷。”朱杰说。

另外，紧紧围绕企业人防、技防、物防建设，朱杰定期在群内推送治安防范宣传小知识、主动向企业发布预警提示信息，积极回应企业诉求、帮助企业有重点地落实防范措施。朱杰还拍摄制作了危爆物品监督检查微课程、危爆物品法律法规课程PPT，到企业为危爆物品岗位员工进行授课，提升了企业及员工的安全意识。

组建成立企业义警巡逻队，通过线上发布公告，组织义警参与巡逻，组织联合开展治安防控演练，既提升了群众的参与度，又提高了见警率和处置复杂情况的能力。自建立警企议事群以来，及时处置涉及企业的警情67起，实现了“治安隐患发现早、化解快”的目的，有效改善了园区的治安环境。（淮上分局）