3月4日上午,太湖县弥陀镇敬老院负责人向太湖县公安局弥陀派出所反映,其院内有一位孤寡老人的身份证遗失了,现急需身份证办理有关业务,由于老人年纪大、行动不便等原因,想请派出所上门帮其补办身份证。
了解大致情况后,民警与敬老院负责人约定好当日下午携带设备前往敬老院为老人提供上门办证服务。照片采集好后,民警现场承诺,等身份证制作好后第一时间送到老人手上。民警用实际行动及时解决老人的忧心事、烦心事,赢得了辖区群众的认可和赞扬。(汪康人)