近日，阜阳市颍东区税务部门紧扣１７条便民办税缴费举措，坚持需求导向，创新服务方式，推出“３×３”重大产业项目服务新机制，助推全区大项目开足马力跑出“加速度”。

区税务部门结合颍东经济园区、化工产业园等重大产业项目涉税事项，建立税收服务指导员、税收服务联络员、税收服务监督员的“三员”机制。税收服务指导员负责把握服务方向，了解企业需求，协调解决重大产业项目建设中的难点、堵点。

税收服务联络员建立企业需求档案，定期走访，详细记录企业服务需求。税收服务监督员收集纳税人建议和意见，监督纳税服务评价。通过“线上＋线下”方式，举办税企联建３次，建立税企交流群，推出“颍河说税”云讲堂４期，将“真金白银”政策礼包直达企业。

该局全面推广应用税企直联互动平台，分解任务目标，按日通报，不定期召开专题会议交流经验，落实责任。组织一分局（办税服务大厅）前台人员利用周末加班加点对未安装直联互动户进行集中辅导安装。完成税企直联互动平台注册７３０４户，注册率达到９７．０２％，位居全市第一。

同时，该局搭建政策落实直通车，依托税企直联互动平台，向符合优惠条件的纳税人、缴费人精准推送税费政策信息，２０２２年以来，利用税企直联互动平台，精准推送政策３３６５户次，确保减免政策直达快享。

此外，该局还辑印宣传手册１０００余份，发布政策宣辅短视频５个，主动上门提供“一对一”“点对点”定制纳税服务。日常办税贴心，在办税服务厅建立绿色通道，开设“跨省办”“陪同办”等特色服务，根据项目全周期阶段特点，针对性提供税费支持政策个性化纳税服务。区局荣获阜阳市“优化营商环境先进单位”荣誉称号、被评为“颍东区政务服务先进窗口单位”。（李民）