为积极构建和谐稳定的劳动关系，近年来，琴溪镇不断加强劳动人事争议处理效能建设，建成镇劳动争议调解中心，保障全镇企业用工安全有序，推动镇域经济社会持续健康发展。

该镇共有工业企业30余家，规模以上企业7家。涉及机械、铸造、化工、等多个行业体系，企业用工覆盖面广、人员较多。为充分发挥劳动争议调解组织预防和化解劳资纠纷作用，筑牢基层调解组织“第一道防线”，镇人社所进企业、下村庄，奔忙在调解工作一线。以公正、公平、依法调解为原则，着力推动各类矛盾“链条式”化解，真正将其化解在首接首办环节，切实维护双方当事人合法权益。“我们既是办事员、调解员，也是宣传员、安全员，协助企业开展常态化矛盾纠纷排查调解，全力为辖区企业发展保驾护航。”该镇人社所所长杨礼安说。

同时，为了方便群众，打通为民服务“最后一公里”，该镇在劳资纠纷较为复杂，需要申请仲裁时积极对接县局，安排县工作人员到镇上进行现场办公，大大节约了处理时间，提高了群众办事效率。定期组织调解人员学习劳动争议调解仲裁法及相关业务知识，邀请专家对辖区内企业负责人进行用工知识培训，持续提高调解人员业务能力，全面引导用人单位规范用工、合法用工。

下一步，该镇将不断完善多元化矛盾调解机制，充分发挥劳动争议调解组织“桥头堡、排头兵”作用，不断提升服务能力、提高专业水平，真正把矛盾调处在源头、化解在基层。（孙志超）