面对不同居民的不同需求，合肥市海洲社区不断丰富工作方法，努力寻找更新、更接地气的方式解决需求，化解矛盾。近日，合肥市海洲社区通过开展多场座谈会、见面会，了解居民需求、解决物业与居民矛盾。

海洲社区联合龙岗开发区社区分管领导、各部门负责人召开社区物业联合会、开展“街警联动  员企互动 ”走访周六行行动，社区书记、各网格长、物业公司经理、社区居民代表参加。居民代表反映问题，物业工作人员现场答复。对于居民反映强烈的诉求，海洲社区要求各物业拿出初步解决方案，各网格长持续跟进问题解决的进度、通过回访群众、实地观察，了解问题整改的进度，开展物业调度会，督促物业整改。

截至目前，居民反映的部分问题已经整改完毕。海洲社区将持续跟进，提高辖区居民的居住环境，化解物业与居民矛盾。（王琪）