芜湖市镜湖区弋矶山街道荷塘社区所辖团结三村、四村属于上世纪八十年代所建老旧小区，路面破损，基础设施陈旧，给居民日常生活带来较大影响，让“老破小”再“焕发新生”是小区居民共同的期盼。经社区与上级相关部门汇报研究后，通过了两小区路面硬化改造工程项目，但是改成什么样、如何改？居民们都很关注。街道党工委、社区党委在改造前、改造中充分听取居民意见，切实做到了“全过程人民民主”。

“我家原来预埋了一根排水管，施工中出水口被堵了，导致下雨天排水不畅，房间里已经出现了渗水现象，为防止雨水倒流，排水管道需加长。”

“我家门是朝外开的，路面硬化后路基肯定会抬高，影响我家正常开门，给我家门前硬化低一些，预留一个通行出口。”

面对居民们提出的意见和建议，街道、社区与施工方通过现场察看、沟通协调等形式，及时进行反馈、处理，力争尽快帮助居民解决问题，让小区改造更暖心、更高效，让居民的需求和意愿在改造中得以实现。居民作为改造的受益者，不再是改造的旁观者，而成为改造的参与者，进一步确保了居民的知情权和参与权，提升了居民的幸福感和获得感，让旧改真正改到居民的心坎里，真正实现“老旧小区改造让居民说了算！”（汪纪文）