化解纠纷矛盾也是社区的一项重点工作，近日，合肥市蜀山区三里庵街道竹荫里社区辖区西园新村一户居民水管漏水，下渗至楼下的住户家中，造成家里天花板墙面浸水，表层脱落，室内空气潮湿，双方就赔偿问题协商未果，要求社区调解。

据了解，漏水的原因是小区停水，家里人忘了关水龙头，凌晨两点来水未察觉，漏水下渗至楼下，由于深夜睡眠反应延迟，下渗后果严重，造成楼下住户卧室及客厅共计三面天花板，9面墙全部被浸，表层脱落。楼下住户要求墙面全部重做，修缮费8000元，并且要求墙面重做期间全家搬出去住，租赁费7000元，共计赔偿1.5万元。楼上住户愿意承担责任，但是对于赔偿金额不予认可，双方发生纠纷。

针对该种情况，社区联合执业律师，把双方当事人约到社区进行调解。律师从法律专业的角度跟双方解释赔偿的依据，社区工作人员也从情理的角度劝解双方当事人，最后双方达成一致，事情得到圆满解决，法律援助服务再一次化解了居民的烦心事。（何烨 仲名山 孙雨静）