近年来，霍邱县高塘镇坚持将“以人民为中心”的理念融入到信访工作中，从“四个方面”全力做好信访案件化解工作，促进社会和谐稳定。

根植为民服务之心。镇主要领导率先垂范，深入到各村集中接访，安排部署镇领导班子成员每周至少到村下访1天，变群众“上访”为干部“下访”，认真听取村民诉求，做到合理诉求解决到位、不合理诉求解释到位，努力为群众办实事，化解矛盾纠纷。

主动摸清事情脉络。该镇主动梳理群众诉求中的热点、焦点、难点问题，重点关注群众反映较多的供水供电、土地征用、房屋拆迁等问题，集中化解，提高工作效率，确保“件件有着落、事事有回应”。适时召开信访问题专题会议，对信访问题逐一分析会诊，找准问题症结，一案一策推进化解。今年以来，已化解各类矛盾纠纷５０余件。

积极推动产业发展。该镇全力做好村集体经济“开源”工作，全面梳理盘活村集体闲置场所，增加村集体收入，壮大集体经济，让群众“忙起来、富起来”。近年来，高塘镇围绕果蔬种植、冷链加工等领域，积极开展绿色食品“双招双引”，全力建设高塘镇五里庄村生态果蔬产业园，引进智慧农夫农业开发（寿光）有限公司，选用优良品种，新建蔬菜大棚和阳光温室。在为广大农民带来收入，助力乡村振兴发展的同时，着力提升了群众幸福感获得感满意度，有效从源头减少信访问题的发生。

大力弘扬乡村文化。各村结合自身特点制定村规民约，发挥村规民约作用，在潜移默化中培养大家文明生活习惯。组织开展“送戏下乡”“送电影下乡”等文化惠民活动，充实文化生活，满足村民们日益提高的精神文明追求，营造文明、健康、欢乐、和谐的乡村氛围，进一步减少矛盾纠纷的发生，同时积极向群众宣传党的方针政策，转变群众思想观念，有效促进乡村文化振兴，加强乡村基层治理。（户孝霞）