5月6日晚，休宁县海阳镇萝宁社区工作人员成功调解了辖区内业主与物业公司之间发生的纠纷，及时避免了物业和业主双方矛盾进一步激化，和谐稳定了小区环境。

据悉，辖区某小区业主汪先生因所住楼栋外墙破损申请维修一事一直未得到妥善的处理，便暂缓缴纳物业管理费。去年小区新聘物业入驻后，双方约定，物业帮助其解决此事，他按时缴纳物业费。在维修金申请一事解决时，因其未按时缴纳物业费，汪先生收到物业公司发出的律师函。由此，双方又重新绕上了结。社区工作人员在接到投诉后，为双方搭建沟通平台进行面对面协商。在社区促成的调解会上，社区工作人员从情理的角度，对物业和业主进行劝说，希望物业能够诚心做好服务和解释工作，业主也能够理解物业，及时缴纳物业管理费，在“调解员”的努力下，双方达成一致，业主当场缴纳了物业管理费，对处理结果表示认可和满意，矛盾得以化解。

一个稳定良好的生活环境离不开社区、居民和物业公司的共同配合。只有大家相互理解、经常沟通、才能及时化解矛盾，这样居民才会生活得更满意，更舒适。1月至今，萝宁社区已为辖区内居民解决邻里纠纷、下水道堵塞，路灯不亮，业主余物业矛盾，市民热线投诉等各种问题20余起，努力做到“民有所呼，我必所应”。（胡飞燕）