近年来，泗县运河街道不断加强政务服务工作，通过多举措，积极推进政务服务的优化和升级，为广大居民提供更加便捷、高效、优质的服务，实现了街道与民众之间的互利共赢。

优化政务服务环境。为了提高政务服务的质量，街道在服务环境上做了大量的工作。一方面，升级了社区服务工作站，加强了基础设施建设，优化服务流程和服务环境，提高了政务服务的整体水平；另一方面，政府积极推广互联网＋政务服务模式，通过１２３４５热线、皖事通平台等多种服务渠道，方便居民随时进行事务咨询，及时解决居民问题。

提升政务服务质量。街道一直将提升政务服务质量作为重要的工作任务，不断探索和实践。一方面，制定了一系列政策措施，加强政务服务队伍建设，提高服务水平，确保政务服务的规范化和标准化；另一方面，加强了政务服务的监督和评估，对服务工作进行全面考核和评估，及时发现问题并采取措施加以改进，确保政务服务质量稳步提升。

召开政务服务研讨会。为了进一步提高政务服务质量和效率，运河街道不断加强与社会各界的沟通和交流，通过开展政务服务研讨会等形式，广泛征集辖区居民的意见和建议，加强街道与居民的互动，不断推进政务服务的创新和升级。同时，街道还通过开展政务服务能力提升培训，提高政务服务人员的专业水平和素质，确保政务服务的科学化和专业化。

运河街道在政务服务过程中，要求注重服务态度、服务技能、服务流程等各环节，提高服务品质。同时也在积极探索新技术、新方法，使政务服务更加高效、便捷，群众的服务满意度迈向新台阶。（周洁）