笔架山街道学林轩社区在坚持“为人民群众做服务”的道路上，根据老年群体服务工作要求，做到精准定位，积极为老年朋友提供“暖心服务”。

助老服务有温度。主动关心老年人，深入老年人群体多和他们谈谈心，了解他们的困难，倾听他们的诉求。针对不同服务需要，提供多样化便民助老服务。小区设置了老年便民服务点，招募了一批志愿者，定期为老年人开展便民服务，服务内容贴近老年人生活所需，有理发、修理家电、清洗衣物、按摩、量血压等。让老人不出社区，就能得到便民服务，解决了他们的实际困难。

助老服务有深度。为满足老人在情感与社交方面的需求，定期举办老年健康知识讲座、老年文化活动、老年人茶话会等。在新时代文化传播洪流中，老年人日趋所需的文化需求越来越多，积极摸排挖掘居民中身体素质好，有一技之长的老年人，指导他们为社会事业发挥余热，发挥所长扩充助老服务范围及质量。

助老服务有进度。针对老年群体身体素质较差，文化程度较低的特点，立足于便民，用心于细微，为他们发放便民服务卡，提供医保缴费、爱心助餐、免费义诊等服务，解决他们出行难、就医难、办事难的困扰。根据老年人反映强烈的实际生活需求，打造老年助餐点、老年食堂，解决老年人就餐不便问题；对小区内健身设施进行修缮、更换，满足老年人健身需求；改造社区阅读书屋，提升老年人阅读舒适度。

下一步，社区将坚持贯彻落实党的二十大精神，以老年群体需求为导向，全力提升老年服务质量，提高老年群体幸福感、满意度。（朱行健）