今年以来，芜湖市弋江分局火龙岗派出所党支部紧盯“凝心打造最美警队 聚力实现平安‘芜优’”工作目标，通过创新优化“四不”工作法打造“一平台、三阵地”，以作风建设升级赋能基层社区治理，有效强化社区警务的服务功能和实战功能。

坚持服务不缺位——在办事堵点上下功夫，打造群众满意的服务平台

火龙岗派出所将网上警民议事厅和线下警务室进行无缝对接，打造便民服务平台。线下，开展常态化“民警接待日”活动，社区民警兼村居委副书记、副主任，驻点社区警务室。通过“一村一警”、“一校一警”、“警官联系包保企业”等模式，开展走访生活困难群体家庭、深入治安防范重点部位、走访重点企业。

线上，建立8个警民议事厅群，打造指尖上的警务室、家门口的派出所，确保24小时提供便民服务。今年以来，该所共接待群众咨询300余条，办理相关户籍1000余件，为企业开辟给员工申请居住证、开具无犯罪记录证明、保安员指纹采集、外籍员工办理居住登记等700余人。

坚持矛盾不上行——在化解难点上下功夫，打造多方联动的调解阵地

火龙岗派出所始终坚持和发展新时代“枫桥经验”，在矛盾化解上注重主动对接街道、村居及相关部门。探索创新矛盾纠纷“分类调解、定向调解、联合调解”机制，利用好社会各界力量，对涉校矛盾纠纷请教育部门同步介入；对邻里矛盾请街道社区同步介入，对情感类矛盾请家属朋友同步介入等，提升矛盾纠纷化解效率。今年以来，该所联合有关部门调处高空抛物等矛盾纠纷12起。

坚持预警不断线——在意识盲点上下功夫，打造全时全域的宣传阵地

社区民警利用“110”“415”“626”“124”等宣传日走进学校、村居、企业等，采取法治讲座、宣传走访、网络互动、信息推送等线上线下相结合的宣传形式，向广大群众和学生宣讲传授安全防范知识，增强群众的安全防范意识，强化了企业、校园等场所的人、物、技防建设。今年以来开展各类法治讲座20余场，通过微信、QQ群等网络信息推送反电诈、消防安全等安全防范知识2000余条。

坚持警情不升级——在群众满意上下功夫，打造打防并举的治安阵地

火龙岗派出所充分整合社会资源，运用江淮义警、保安员、网格员、楼栋长、治安积极分子、社区“六老”等社会力量组建义务巡逻队，每周开展社区安全巡逻，收集民意线索，给群众带来安全感。今年三月以来，火龙岗派出所社区民警通过组织日常巡逻防范，查获非法种植罂粟案件3起，铲除罂粟80余株；抓获盗窃电瓶车电瓶的犯罪嫌疑人5人。（郭冲）