近日，东湖社区工作人员接到辖区居民电话，反映龙升街2号楼居民家下水道堵塞，导致粪污反溢到家中，给日常生活带来了较大的困扰，希望社区能够帮助解决。

得知这一情况后，该片网格的网格长联合住建部门工作人员立刻前往居民家查看情况。该处小区属于无物业管理小区，管道老化中间空隙窄易阻塞，再加上周边饭店较多，后巷的污水管道极易堵塞，又因近期天气以下雨较多，水排不出去，下水管道水位极高，住户的卫生间水平位置较低，该住户无奈只好寻求社区帮助，长此以往居民意见较大。

社区工作人员了解背景后，联系住建部门，共同多次赶往居民楼地下室和居民家中查看，随后，在征求居民意见之后，联系专业疏通队伍，对楼栋后的下水管道进行清淤疏通，解决问题，居民们的脸上露出了满意笑容。

今后东湖社区会继续对辖区内各个小区、各个部位的安全隐患进行排查，确保居民正常生活，把实事办到居民心坎上。（胡海之天）