为提高市场主体的满意度，近年来，郎溪县公共资源交易中心探索开展“联系服务面对面”活动。

全面走访，了解所需。该中心对辖区内的代理机构进行了走访，了解企业在招投标活动中的所需所盼，更好地针对市场主体的需求，提供更有针对性的服务。目前已走访相关市场主体２９家，征集意见３个，解决实际问题２个，市场主体获得感、满意度得到进一步提升。

积极改进，提升服务。该中心围绕项目挂网办理流程、办理时间、办理方式、办理人员工作作风及企业需要提供的后续跟踪服务等方面，对企业遇到的实际困难和迫切需求，进行提升优化。今年以来，共投入资金１０余万元对开、评标场地进行了升级改造。同时全面推行服务网上办理，减少企业线上跑腿事项。

对标先进，改革创新。该中心将围绕优化公共资源交易领域营商环境，积极探索公共资源领域改革创新，持续提升服务能力和服务质量，打造成本更低、效能更高、环节更简、服务更优的公共资源交易新高地。（乐亮亮）