今年以来，蔡村镇深入贯彻落实党的二十大精神，进一步夯实基层基础，结合实际、多措并举，举全镇之力，将信访这项送上门来的群众工作做实做细，充分发挥基层在化解信访矛盾、解决群众诉求，维护社会稳定中的作用。

领导牵头，部门联动，群策群力促攻坚。全力抓好积案攻坚，按照“去存量、控增量、力清零”的要求，努力实现矛盾不激化、人员不上行、事情要解决。认真对全镇历年来未结信访事项进行梳理，由镇党委班子成员牵头，明确包保人，每周组织专班对信访事项进行会商，认真分析原因，寻找问题的根源，优化方案措施，真正做到底数清、情况明。

端正态度，畅通渠道，认真做好初信初访接待。每周一由镇主要领导开门接访，其余每天都安排一名镇党委班子成员接访，畅通接访渠道。对于重点事项和敏感事项，该镇领导将主动带案下访，深入村组了解群众诉求和困难，做到有诉必应、有求必答，力求“化早化小”。

关口前移，主动作为，及时解决群众诉求。据悉，该镇在外务工人员多，为充分发挥网格员“千里眼”的作用，该镇要求村干部分片主动联系在外人员，及时了解他们的所思所想所盼，帮助解决困难。短短一个月便成功化解2起多年信访积案，当事人也签订了息诉罢访承诺书。

在镇村干部群众的共同努力下，该镇连续三年被评为信访“三无”乡镇，曾多次在市、县交流发言。接下来，蔡村镇将继续坚持群众利益无小事的原则，继续发扬连续作战的精神，紧盯重点人员、重点事项、重点区域，真正做到案结事了、人稳当地，为蔡村镇经济社会高质量发展保驾护航！（赵文捷）