党建引领,法治先行。为进一步发挥党建在基层社会治理中的引领作用,今年以来,芜湖市镜湖区弋矶山街道荷塘社区党委将党建与社会治理、矛盾调处、诉源治理等有机融合,积极借助“四员一律”进社区解决物业服务纠纷,把矛盾扼杀在萌芽状态,助推“法治社区”建设,营造法治化区域环境。
特需门诊,答疑解惑。“不交纳物业费进行黑榜公示,这种做法是不合法的。根据《中华人民共和国物权法》规定,对于不愿意交纳物业管理费的业主,物业应采用合法的手段追讨……”日前,由荷塘社区党委牵头,社区综治中心、社会组织联合会、新时代文明实践站联合开展“四员一律”进社区——特需门诊,邀请律师就物业费收缴向物业公司进行答疑解惑。
据悉,面对小区物业服务中各类矛盾纠纷日益增多,荷塘社区党委坚持党建引领,法治为核,服务为本,协调各方力量,深入推进“四员一律”进社区,既充实了基层法律服务力量,又提升了法律服务质量。“在‘四员一律’进社区之前,面对小区物业纠纷,不管是社区还是物业均是处于单打独斗、无从下手的局面。”说起社区基层治理工作,荷塘社区城管副主任杜星说出了内心感受。
议事协商,调处纠纷。为了更好地解决居民与物业间的矛盾纠纷,荷塘社区党委统筹谋划,整合资源,充分依托“四员一律”进社区,建立健全居民议事协商机制,多次组织物业服务企业、小区业主等各利益相关方召开议事协商会议,通过情理与法理相结合的方式有效调处居民、物业间的矛盾。“以前业主与物业沟通交流非常不通畅,经常因为收取物业费发生矛盾纠纷,现在有了议事协商这个桥梁,沟通更顺畅了,相互间的信任度也增加了。”泰达物业公司经理韦宏丽对此感慨良多。
“社区党委坚持党建引领‘聚合力’、法治宣传‘聚民心’、法律服务‘惠民生’、法治建设‘促发展’,推动‘四员一律’进社区,切实补足基层法律服务资源不均衡的短板,为基层提供优质的法律服务,当好社区居民的‘智囊团’,不断提升居民获得感、幸福感、安全感,使得基层治理有力度,更有深度和温度。下一步,社区党委将以‘四员一律’进社区法律服务为统揽,积极提升居民群众依法参与民主决策、民主管理、民主监督的能力,进一步夯实基层社会治理法治根基,打通法治建设‘最后一公里’。”荷塘社区党委书记钱萍表示。(汪纪文)