近年来，芜湖市繁昌区新港镇充分发挥人民调解工作在基层社会治理中“第一道防线”作用，通过“三强化”扎实推进调委会规范化建设。

强化队伍建设  提升综合素质

自区司法局出台《关于加强专职人民调解员队伍建设的工作举措》以来，新港镇积极行动，第一时间做好摸底调查，在全区第一个完成专职人民调解员队伍建设。把身边一些有威望、办事公道、经验丰富、热爱调解工作的老同志充实到调解员队伍中来，形成专、兼职并存的调解队伍格局。同时，不断强化日常管理，健全完善镇村（居）调委会机制。通过每月召开一次工作例会、不定期开展业务讨论等多种以会代训形式，不断提升村级人民调解员业务能力。

强化软硬件设施  打造规范平台

该镇按照“标准化”“规范化”的要求，做到每个调委会有固定的调解室、专职调解员，有统一的标牌标识，有配套的上墙制度，有印章，有规范的调解文书、有统计台账。同时加强矛盾纠纷隐患的排查，规范调解卷宗的制作，强化镇村（居）调委会与其它部门之间的联动，真正做到调解各项规章制度落到实处。

强化分类管理  抓好督查指导

该镇每月安排专人对调委会工作开展情况进行督查指导，对调解工作开展落后的村（居），不定期加强调解员法律法规、调解技巧等方面的培训，并强化与其它村（居）经验交流，做到各调委会齐头并进，平衡发展。出台《新港镇专职人民调解员考核办法》，将调解组织规范化和调解人员的工作实绩纳入司法对村（居）的年度考核。（繁昌区委政法委）