近期，郎溪县医保局精心组织部署，扎实推进城乡居民医保征缴扩面工作，努力实现“应保尽保”。

强化部署，责任落实到位。该局及时召开２０２３年度城乡居民基本医疗保险筹资动员暨业务培训会，明确工作职责，将任务层层分解，责任级级落实，确保相关经办人员全面了解政策，熟悉操作流程。组织９个乡镇、３个街道，统一调度征缴各项工作，安排专人负责进度汇总，及时通报进展，及时梳理存在的问题，研究解决方案。

强化宣传，确保覆盖到户。该局线上通过微信公众号、微信群、短信、电视等形式宣传居民医保缴费流程，线下通过召开业务培训会、张贴宣传标语、广播村村响、开展医保政策进基层志愿服务活动等形式开展宣传，将居民医保缴费时间、缴费方式和缴费标准普及到位，确保宣传工作提质增效。累计推送征缴短信提醒２２万条。

强化作风，暖心服务到人。该局以改进工作作风为抓手，以“热情服务、微笑服务、耐心服务、高效服务”为举措，发动村（社区）干部全力参与配合做好征缴工作，组建志愿服务队走村入户宣传居民医保征缴工作，上门为不会使用智能手机的老年人、行动不便的残疾人等群体代缴。针对外出务工人员采取打电话、发短信等方式，温馨提醒其通过线上进行缴费，并持续跟踪，确保做到“不漏一户，不漏一人”。（张珂）