近年来，芜湖市澛港街道龙华社区党委推行“五微联动”工作法，通过构建微网格，打造微平台，创建微品牌，推动微议事，提升微服务，促进微治理，实现服务群众和群防群治的“无微不治”，撬动基层大治理。

建立微网格，实现网格联户全覆盖。社区党委发挥党员先锋模范作用，以党员为主体，带动各方力量参与社区治理，完善“社区党委－网格员－信息员－楼栋长”纵向内网系统，同时整合非公组织党员、社区党员、志愿者、红色物业、公益组织等多方力量，形成横向外网力量，联结布网，实现“纵向到底、横向到边”的全域网格化管理。目前，构建了6个网格治理单元，引进了1家公益组织、多家非公党组织活跃参与社区帮扶、文化惠民、邻里互助等为民服务活动。

打造微平台，筑牢党群联结民心桥。社区利用多方资源打造“线上+线下”群众沟通的微平台，架起党群连心桥，精准聚焦群众诉求。线上通过组建各类微信群，如网格群、居民群、党员红云服务群、网上警民议事厅等增强党群互动时效性；线下，设立民情恳谈室、“微心愿”投放箱、意见箱等，收集处理了辖区房屋质量、楼道卫生、基础设施损坏等影响群众生活质量的“关键小事”，持续推进为民办实事。

畅通微议事，构建共议共商新生态。社区党委依托社区阵地、全科网格资源，搭建“澛西议事厅”“业主请上座”议事协商平台，居民骨干创投“四方联席·宜居澛西”社区协商类微创投项目。通过多方议事渠道，聚焦环境优化、志愿帮扶、矛盾调解、邻里互助等社区治理重难点。自微议事平台搭建以来，共商共议约40件社区事务，陆续解决了东岛路路灯亮化、非机动车充电车棚、楼栋号牌换新、辖区环境改造等重难点问题，进一步打通社区共商共议多元化治理渠道。

细化微服务，延伸治理神经末梢。社区党委聚焦民需，强化基本服务功能。做好惠民政策传声筒，及时将就业培训、社保政策、残疾人扶助、困难帮扶、妇女儿童保健等政策进行宣传、落实。聚焦民愿，强化便民服务功能。依托6个全科网格，开展“网格+”便民公共服务、“网格+”老人关爱服务行动、“网格+”入户走访等。聚焦民情，强化安民服务功能。深化完善安全生产、综合防治、社区矫正、矛盾调解、消防安全等群防群治、联防联治机制，提升平安社区建设能力。

创建微品牌，推动社区联动自治。社区党委常态化开展党建微创投，打造特色品牌项目，通过微创投项目打造“E家党员服务站”“红色物业我们在行动”“打造楼栋花园，美化楼栋面貌”等社区治理品牌；建设议事品牌，如“澛西议事厅”“业主请上坐”“四方联席·宜居澛西”，聚焦环境优化、志愿帮扶、矛盾调解、邻里互助等社区治理重难点；营造文化品牌，成立澛西合唱团、红色电影院、“澛西记忆”“宝藏小屋夏令营”等，着力构建积极健康的社区生活文化氛围。（弋江区委政法委）