92岁老人独自办证  户籍民警提供“保姆式服务”
来源:倪旭生 范伶俐 2023-07-28 17:28:09 责编:聂静洁

7月24日,无为市公安局红庙派出所户政大厅里发生温馨感人的一幕:辖区一位92岁高龄、行动不便的老人独自来派出所办证,户籍民警第一时间给他送上矿泉水解渴,随后认真、热情地为他补办好二代居民身份证,并开车将老人安全送回家,获得周边群众一致好评。

当日上午,老人独自一人、步履蹒跚地走进红庙派出所户籍室。民警先是小声地询问老人有什么需要帮忙。老人表示,自己耳朵有点背,听不清民警的问话。民警、辅警见状,赶紧上前帮忙,将老人小心地扶坐到凳子上,随后尽可能提高音量,尝试与老人进行沟通

老人告诉民警,自己叫陈克才,家住正岗行政村江老自然村,两个儿子及孙子辈都在外地生活。前些天,他去办理社会养老保障卡时,被告知需要居民身份证,但身份证却遗失不见了,所以前来补办。

了解情况后,民警立即为老人补办好身份证。考虑到眼下正是三十多度的高温天气,而老人行动又不便,为防止发生意外,民警主动将老人搀扶上警车,告诉他不用担心,等身份证办下来后,会在第一时间送证上门。

“谢谢你们帮我办证,还送我回家!”到家后,老人颤巍巍地握着民警的手,再三表示感谢。老人家附近的居民闻讯也都赶过来,一个劲地夸赞民警有爱心。(倪旭生 范伶俐)