7月23日晚上，芜湖市湾沚镇东湖社区在中梁壹号院小区开展了一场别开生面的广场问政活动。湾沚区区委书记殷琼、湾沚镇党委书记朱应华、区城管局、区住建局、区消防大队等参加。

“广开言路”，倾听群众的呼声

中梁壹号院小区现有4幢高层，16幢联排别墅，3幢叠拼别墅，共有530户，900多人。此次广场问政地点设在小区25号楼南侧小广场，共计吸引50余名居民参加。

“我是23号楼的业主，我们2单元地下车库一到下雨天就漏水，能彻底解决吗？”“我们16号楼旁边垃圾池建筑垃圾堆放太多，不能及时清理，对我们生活造成了很大影响，请问物业能整改吗？”……

居民们畅所欲言，提出了一系列具有针对性的问题，表达自己的诉求。针对居民提出的问题，小区物业、区相关部门负责人及社区都现场一一回答，给出了解决方案。

“民呼我应”，用心化解“急难愁盼”

此次广场问政共收集意见40余条，其中包括小区环境卫生、电梯安全、地下室漏水等多个方面。活动现场，殷琼和朱应华认真倾听群众反映的问题，和群众面对面交流解答。

殷琼强调，针对大家反映的问题要立即成立工作专班，明确区领导及相关部门统筹负责，广泛征求业主意见，整理一个系统整改方案。要定期调度跟踪督办，从本质上解决问题，切实提升物业管理水平，提高群众生活质量。

朱应华表示，物业管理好坏直接关系到群众幸福感，今后要加大物业管理集中整治力度，针对此次大家提出的问题要立即按照清单汇总，闭环解决。

据悉，东湖社区将明确专人负责，把居民反映问题汇集成“问题清单”，并实地查看居民反映的问题，以件件有落实、事事有回应的务实劲头，确保将小区管理“痛点”早日成为“亮点”。（湾沚区委政法委）