在绿怡居社区抽取的10户记账户中，卫道凡老人家还不会使用智能手机。只能使用纸质记账，绿怡居社区调查员便会定期进行手动录入系统。除此之外，并随时电话沟通记账户记账过程中所遇问题。同时，调查员每周都要进行入户沟通，帮助记账户更加熟练掌握记账工作。

通过走访，拉近了和记账户的关系、增进了与记账户的感情交流。记账户也表示一定按照要求，及时、详细地记录收支情况。并一如既往地配合和支持住户调查工作，记好账、记实账、记准账，既不瞒记，也不多记，实事求是反映生产生活最真实的情况，为做好全年的住户调查工作打下坚实的基础。（陈莹莹 王锐）