今年以来，阜阳市颍东区司法局始终坚持为民办实事工作理念，不断优化法律援助服务质效，积极践行服务“三字决”，切实维护困难群众合法权益。

抢抓一个“早”字。该局筑牢基层工作站点，夯实为民服务为基础，在颍东区设立２２个法律援助工作站，保证群众服务零距离，全力打通法律援助最后一公里。同时，该局加大日常宣传，抓早、抓快致力提升法律援助服务，达到服务增时，办案增质，做到群众需要早发现、早处理，矛盾纠纷早解决，切实从弱势群众的需求入手。

体现一个“快”字。该局实行法律援助咨询解答“马上办”；施行受理、审查、审批、指派“当天办”；实现法律援助事项“即请即办”“即派即办”和“特事特办”。同时，该局为农民工、未成年人、残疾人、军人军属等特殊群体开通“绿色通道”“优先办”，针对行动不便群体“上门办”，确保群众少走路达到“快速办”，致力全面提升法律援助便捷化。

做到一个“好”字。该局构建全方位法律援助案件监督体系，综合运用旁听庭审、质量评查、案件回访、满意度调查等手段，加强案件监督，提升办案质量，完善法律援助服务投诉机制。同时加强法律援助业务培训工作，确保法律援助承办律师队伍建设高水平、能力强、干劲足、有动力，切实为群众办实事、办好事。（韩丽娟）