为构建“平安蚌埠、和谐蚌埠”，紧紧抓住“大调解”工作格局的有利时机，蚌山区司法局加强领导，强化保障，完善措施，充分调动各级调解组织和人民调解员的工作积极性和主动性，进一步推动人民调解工作。

加强组织领导，强化保障到位。把人民调解工作列入重要议事日程，纳入平安建设的总体规划，纳入年底工作考核目标，与全区中心工作同部署、同落实、同检查，做到组织领导到位、工作落实到位、经费保障到位、责任考核到位。

加强队伍建设，规范制度管理。强化人民调解员教育培训，有计划、有步骤地调整、充实、完善人民调解员队伍，逐步建立和完善区域性、行业性调解组织，提高整体素质，全区目前共建立人民调解组织93个，配备专兼职人民调解员88个。建立健全纠纷预测、风险排查、矛盾调处、领导包案和回访制度，进一步规范调解的工作方式、工作程序和工作纪律，近三年来，我局通过各级调解组织共化解矛盾纠纷5356件，获群众赠予锦旗41面，有力提高调解工作的水平和公信力。

加强舆论宣传，营造浓厚氛围。充分发挥电视、报纸、公众号等新闻媒体的职能作用，加强对人民调解目的的意义、模范事迹以及调解案例的宣传，引起全社会的关注和重视，形成齐抓共管的舆论氛围，使广大群众形成依法解决矛盾纠纷的观念。（王雪 赵苏娟）