9月11日，合肥蜀山经开区卓然社区接到卓然居小区居民反馈，在家中阳台发现一个马蜂窝，社区告知居民关闭阳台窗户，并立即拨打119向消防部门寻求帮助。

消防救援人员很快到达，经检查马蜂窝筑巢在23楼阳台，出于安全考虑，消防救援人员通知居民关好门窗。一名消防队员穿好防蜂服，找到马蜂窝所在的位置，用袋子迅速将蜂窝包裹摘下，并用杀虫剂对蜂窝周围进行喷洒，防止马蜂再次筑巢。

清除完毕后，居民对社区及消防部门表示感谢。下一步，卓然社区将持续深入推进常态化“六情”工作，“走”出实效、“访”出真情，用实际行动守护居民，推进社区“六情”工作提质增效，确保民声诉求得到切实回应，民生问题得到切实解决，以更高质量的民生服务、更扎实的工作作风，提高群众获得感、满意度。