中秋国庆旅游旺季来临，为深化文明旅游意识，提升安全出游理念，确保全县旅游市场安全有序，郎溪县文旅局立足实际，多措并举，全力抓好金秋旅游安全管理工作。

加强组织管理，落实主体责任。该局通过下发文件、召开会议、走访检查等形式，督促各旅游企业提高思想认识，高度重视秋季旅游安全，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”方针，强化责任意识，进一步完善企业旅游安全应急预案，落实企业主体责任，做到任务明确，责任到人，措施到位，科学防范。

加强旅游市场安全监管。建立多部门共同参与、齐抓共管的旅游市场联合执法监管机制，今年以来，该局联合交运局突击检查旅游大巴３台，联合市场监督管理局检查星级饭店３次，景区农家乐２次，配合卫健部门对星级饭店进行了开业验收和营业督查２次。

加强旅游文明安全宣传。该局通过开展旅游行业安全生产月活动、开展文明旅游进景区活动、微信推送、发放短信、发放文明旅游宣传册等途径，广泛宣传普及各类旅游文明安全知识，自防、自救、互救及逃生知识，努力提高游客和广大群众的安全意识，积极引导游客文明出游、理性消费、依法维权。同时，耐心细致地处理好旅游投诉事件，今年截至８月，共接到８起旅游市场举报，均第一时间回复，当事人表示满意。（杨世海）