近年来，亳州市蒙城县庄周街道积极践行和发展新时代“枫桥经验”，以党建引领为抓手，紧盯矛盾纠纷排查化解，推动平安建设工作提档升级，全力维护辖区和谐稳定，努力做到“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”，使辖区居民的安全感、幸福感、获得感大幅度提升。

持续开展“5+N”会商机制，部门合力化解矛盾。庄周街道坚持源头治理，推动形成多部门协同、凝聚合力努力构建新时代“枫桥经验”基层社会治理，法、情、理融合的矛盾纠纷多元化解机制，围绕婚姻家庭纠纷、邻里纠纷、物业纠纷等居民常见的问题，用政策教育、道理说服、案例劝导、诚心感化，用心用情的确保常见矛盾纠纷现场处置、现场调解。今年以来，南华社区落实街道平安办矛盾纠纷“5+N”会商机制要求，点对点、面对面地展开矛盾纠纷化解工作，共利用部门力量调解纠纷10余起。

特殊事件分析研判，推进纠纷早化解。庄周街道各社区定期回访家庭矛盾、邻里纠纷、物业矛盾等常见的生活纠纷，对可能引发重大矛盾纠纷隐患的矛盾事件，由辖区派出所、社区包保负责人落实回访，做到早发现、早介入、早调处，避免矛盾纠纷的激化升级，围绕家庭、人员的生活动态对纠纷事件再次进行预判评估。辖区内南华苑北区居民武某在纠纷化解后情绪上略有波动，通过包保网格员及时反馈，社区书记倾尽全力、穷尽办法、用心用情地对其进行思想上的开导，最终武某打开心结，自认为调解结果合理合法，不再纠结此事，脸上露出了笑容。加强排查，提前预判，提前施策，有效遏制恶性事件发生。不仅从源头防范化解各类矛盾纠纷，而且实现了“小事不出门，大事不出村，矛盾不上交”的工作目标。

依托小方桌议事厅，议出和谐邻里声。庄周街道南华社区社区网格员结合“我为平安巡一晚”开展矛盾纠纷排查期间，详细记录居民生产、生活中遇到的困难及邻里、物业之间的问题等，建立调解快速路，依托“小方桌议事厅”，倾听群众呼声、了解村情民意，居民们议事论事、反映村情民意的好去处，深受居民欢迎。不仅发挥党建引领作用，汇聚群众自治共治合力，又将生活中发现的矛盾隐患问题消除在萌芽状态，推动基层共治共享，促进了辖区稳定。形成进一步密切干群关系。

下一步，街道各社区将深入企业、学校周边等重点场所通过发放宣传资料、开展法治教育讲座等形式全方位普及法律法规和治安防范宣传，切实增强辖区居民的法律意识。今年以来，庄周街道南化社区共开展法治宣传12余次，发放宣传资料8000余份，受教育居民一万余人，增强了居民的法律素养，引导居民树立办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法正确的法律观念。（代丽）