“今天用工单位将工资跟经济补偿金都支付给我啦，劳动人事争议线上调解服务平台效率真高。”9月18日，李某顺利拿到了补偿款后，向合肥市庐阳区四里河街道劳动争议调解员分享了自己的喜悦。

原来，李某在某企业上班几个月都未签订劳动合同，后来又无故被单位辞退，辞退后最后一个月的工资也迟迟不予发放。多次沟通无果后，李某在全国劳动人事在线调解服务平台提交调解申请。四里河街道工作人员在线上接受到她的调解申请后，即刻与劳资双方进行沟通协调，经过多次协调，最终用工单位同意支付最后一个月工资，并给予相应的经济补偿。

今年来，在线下化解劳动纠纷的基础上，四里河街道积极推广全国劳动人事在线调解服务平台，采取“线上+线下”的方式，有效化解辖区劳资纠纷。今年以来，已收到线上调解案件申请21起，已全部办结。线上调解平台相较以前极大地方便了劳动者，有利于提升调解案件质效和保障劳动权益。（江文超）