为调动广大居民群众参与志愿服务的热情，进一步激发辖区内生动力，合肥经开区临湖社区巢桥居民区党总支积极与辖区党建共建单位、社会组织、九小商家等开展结对共建，共同探索“小积分”兑出“红商圈”模式。以党建红引领志愿红，通过积分兑换方式激励党员群众参与小区治理，以“商圈红卡”赋予信用积分、消费优惠等服务，方便了群众，“红火”了商圈。

深耕小积分，“兑”出红商圈

巢桥居民区党总支一方面在党员积分管理的基础上总结经验，推出一套适用于辖区全体居民的志愿服务积分体系。坚持积分内容群众定，积分方式群众议，积分结果群众评，由群众当“出卷人”，党组织当“答卷人”，激发居民参与志愿活动热情。目前，已有党员志愿者102人，青年和团员志愿者136人，共开展便民服务、文明宣传等活动280次，服务群众1万余人次。

同时积极与辖区党建共建单位、社会组织、九小商家等结对共建，制定积分兑换规则，每半年将积分兑换成商圈信用积分、消费优惠等服务。为群众提供便民服务，也带动了消费，促进商圈经济发展。截至目前，巢桥已成功为40余家红色商户进行了授牌，居民的消费积极性也得到了显著提高。

“我们成为红色商户以后，不仅志愿者愿意来我们这里消费，而且居民看到我们红色商户的牌子，对我们更加信任，来消费的居民变得更多了！”御景前城小区一名红色商户负责人高兴地说。

赋能红商圈，助力平安巢桥

“你好，这是社区制作的反诈宣传单，给你一张带回去跟家人宣传一下，切记不要投机取巧贪小便宜，现在骗子套路多，千万要谨慎”。居委会工作人员进行九小场所安全生产巡查时，都会给红色商户带一些反诈宣传单、平安建设宣传单等，摆在店里显眼的位置，顾客临走的时候再“多一嘴”，告知居民平时多参加社区志愿活动有积分，来红色商户消费有优惠。

目前，40家红色商户已发放《平安经开群众满意度调查问卷》1800多份，增强群众安全防范意识，从而让群众了解开展“群众安全感满意度及平安建设参与率双提升”工作的重大意义，进一步提升群众的安全感和满意度。

践行新时代枫桥经验，坚持赋能红色商圈引领群众投身平安联创志愿活动中，把有威望、有经验、有热情的居民动员起来，一方面通过参加协商议事会，根据十步议事法，现场议现场办、多方参与、部门联动、限期处理、结果反馈。此外，进一步拓宽“听”民声、“答”民疑、“解”民忧渠道，每周六开展“项目经理接待日”活动，把“办事大厅”搬到小区里，听取群众的意见建议。有效化解居民与物业的矛盾，解决停车难、充电难、环境卫生、楼道堆积等难题90多件。

另一方面组建巢桥志愿巡逻队，已开展夜间巡逻140余次。重点巡查小区人员聚集场所、地下车库等，2022年通过夜巡，现场阻止两起机动车盗窃，直接挽回业主损失2万多元，四项可防性案件降低为0，志愿巡逻队成为辖区维护安全稳定的重要力量。常态化开展“六情”大走访活动以来，共计接待居民数百余人次，收集民情民意80余条，发放反电诈、宣传册2000余份。对照群众意见诉求，着眼于民情民心，切实做到事事有回音，不断增强辖区居民的获得感、幸福感、安全感，也进一步推动无诈小区、和美小区建设。

下一步，巢桥居民区党总支将持续以“小积分”激发党员群众志愿服务大干劲，扩大辖区“红商圈”队伍，促进辖区平安建设、便民服务、商业发展同频共振，推动巢桥居民区党总支各项工作再上新台阶。（范杰）