今年以来，蚌埠市蚌山区依托网格化服务机制推进基层治理有效路径，通过健全服务网络，激活社区资源，强化服务功能等方式，打通基层社会治理“神经末梢”，释放出“小网格”的“大能量”，促进基层治理提质增效。

组织建设在网格。各乡街、社区中心不断优化网格设置、配强网格力量、规范网格运行，推行党员设岗定责、承诺践诺、志愿服务等制度，把网格触角延伸至群众，将网格打造成维护社会稳定的“前沿哨”、联系群众的“服务站”、基层社会治理的“桥头堡”。乡街党工委定期召开培训会，增强网格员理论水平和化解矛盾纠纷的业务能力。

协商议事在网格。蚌山区75个社区都划分了基础网格，每个网格均配齐配优一名社区工作者，工作人员与居民群众齐坐“小板凳”，把会议变成议事，把座谈改成“拉家常”，将议事地点从社区会议室转到院里，更好地推动居民协商议事，形成解决自身需求的新思路。同时，在“拉家常”的过程中听取居民对社区的工作建议，把群众关心的民生问题发现在一线，有效打通服务辖区居民的“最后一米”，今年以来收集建议200条，解决群众急难事件110余件。

精准服务在网格。社区通过开展“联合接待日”“敲门行动”等活动广泛收集辖区居民“微心愿”，了解社情民意，积极主动上门了解邻里纠纷、调解邻里矛盾、和谐邻里关系。对于不能现场解决的问题通过“社区吹哨、部门报到”机制，分管领导召集涉及部门联调联动，分析研判，切实解决存在问题，做到群众有需求、社区有服务、机制有落实。（苏梦婷 麦精柳）