近年来，肥东县八斗镇陆还社区坚持“逢四说事”，做实“微网实格”，织就了“人在格中行、事在网中办、小事不出网格、大事不出社区、问题不上交、矛盾不上行”的基层治理“和谐网”。

群众说事，畅谈“烦心事”。每月14日，陆还社区党支部“逢四说事”如约而至，村民聚集多的村口树下、休闲广场等地，都作为“逢四说事”社情民意收集点、矛盾纠纷化解点和理论政策宣传点。10月，第四网格群众反映，“这两天高速施工时会洒落一些白灰，影响了村里的环境卫生，建议社区整改。”还有村民反映，“我看到陆还正在进行‘白+黑’道路整治，这对我们村民来说都是一件好事，同时也希望社区能做好安全施工监督工作。”会上，社区工作人员边认真倾听提事人诉求，边做好记录工作，以便会后完成整改。

代表议事，商议“最优解”。“逢四说事”会后，社区立即组织“两代表一委员”、“五老”、网格长等召开代表议事会，迅速通过了由社区干部牵头、环卫人员、社区志愿者联合整治的方案，合力解决了难题。同时，包组干部和施工方就环境卫生问题做好沟通，确保今后施工时避免此类情况发生。针对施工路段安全问题，社区增设安全警示牌，并在网格群内发送安全提醒信息，同时网格长、网格员要定期到施工现场查看，排除施工安全隐患，做到群众诉求第一时间反映、网格情况第一时间掌握、困难问题第一时间解决。

支部办事，构建“和谐网”。社区事务大家商，社区治理大家议，社区决策大家定。现在，邻里闹矛盾了，网格员就是“和事佬”；空巢、独居老人有需要，网格员就是“热心大姐”“暖心大哥”；社区公共事务有需要，网格员就是一线志愿者……村居院落、大街小巷，处处都有网格员的身影，网格化服务以“润物细无声”的方式丰富着村民的生活，使社区这个大家庭更有温度、更有凝聚力。（舒奕鑫）