为高质高效化解群众身边的“痛点、堵点”问题，10月30日下午，合肥蜀山经济技术开发区社会事务处主动联合蜀麓苑社区工作人员、法律顾问就居民投诉“幼学崽”托育机构退费纠纷在蜀麓苑社居委会议室予以调解。会上，法律顾问就“入托协议”予以专业意见，工作人员积极协商，最终同意扣除相应课时费用后予以退费，双方均对本次调解表示满意。

下一步，社会事务处抓实12345政务服务便民热线工作，践行“全心全意为人民服务”宗旨，切实解决群众困难事、烦心事，为群众办实事、办好事，提高居民朋友的幸福感、获得感。（蔡正银）