近年来，芜湖澛港街道江湾社区党支部坚持以网格为基础、服务为关键、五社联动为支撑，聚焦重点任务和关键环节，解决群众“急难愁盼”的问题，不断提升基层治理专业化、精细化水平。

科学划分网格模式，不断延伸网格长度。江湾社区党支部根据辖区实际划分6个网格，12个网格微信群，将党小组设置与网格化管理有机结合，对民政、卫健、综治、信访等部门网格进行有效整合，实现“多网合一”。过“线上+线下”的模式提质增能，线上建立12个网格微信群，收集社情民意，及时登记反馈、跟踪解决；线下通过走访入户，了解居民实际困难，对社区空巢老人、独居老人、残疾人等特殊群体提供贴心服务，实现社会服务“零距离”、社会治理“全覆盖”、社区居民诉求“全响应”。截至目前，网格群内已发布各项惠民利民政策2000余次，已成功处理各类邻里纠纷36起，与居民建立起有效、实际的交流平台。

探索“红色议事”制度，提升便民网格高度。江湾社区党支部实行“大事共议、实事共办、要事共决、急事共商、难事共解”制度，建立“红色议事会”协商机制。整合网格员、物业、居民代表、党员、志愿者等力量，统一纳入“红色议事”队伍。规范“三步流程”，做到会前民情问事问需求、会上党群议事议民生、会后干部管事包落实，激发网格化治理活力。自“红色议事会”成立以来，各方代表发挥各自“专长”，为辖区内的群众解决问题20余件。

依托“五社联动”服务，拓展平台网格宽度。社区党支部对居民需求进行精准化识别，形成需求清单，打造以社区为平台、社区工作者为支撑、社会组织为载体、志愿者为辅助、公益慈善资源为补充的新型社区治理机制——“五社联动”模式，为居民解难题办实事。社区党支部先后引入2家社会组织，完成6次创投项目，创建2支志愿服务团队，对服务群众进行探索。截至目前，已链接200余名社区志愿者开展尊老爱幼、反诈宣传、垃圾分类、安全调解、公益慈善等领域服务50余次，服务居民1000余人次。（弋江政法）