为满足人民群众日益增长行政复议救济需求，为有效发挥行政复议化解行政争议的主渠道作用，近日，蒙城县司法局持续推进行政复议规范化建设。

在全县17个基层司法所建立行政复议受理点，便利群众咨询，寻求法律帮助。为方便群众，统一采用EMS邮政专递寄送复议文书、传送电子邮件、网上申请、一次性告知，打通复议便民服务“最后一公里”，使群众少跑腿，享受更便捷的服务。

以服务便捷化、办案智能化、管理科学化、决策精准化、公开常态化为目标，扎实推进行政复议信息化工作。公正审理，提质增效。提高办案质量，提升政府公信力。坚持以事实为依据、以法律为准绳，对违法或者不当的行政行为坚决予以纠正，不护短、不偏袒，努力让人民群众在每一起行政复议案件中感受到公平正义。

把群众的操心事、烦心事、揪心事作为“上心事”。蒙城县行政复议机关积极发挥行政复议高效快捷的优势和特色，落实案件“繁简分流”，实现“简案快审、繁案精审”；推动争议实质性化解，在查清事实、分清是非，依法作出复议决定的同时，牢固树立“调解优先”理念，开展“案前调解、案中协调、案后疏导”的全过程行政复议调解，实现案结事了人和。

优化行政复议审理程序积极运用实地调查、公开听证、专家论证等“阳光”办案方式，进一步发挥听证的作用，当事人申请听证或者当事人双方争议较大的，原则上都应当进行听证，充分听取当事人双方的意见，增强办案透明度和公信力。建立健全案件繁简分流机制，坚持简案快办、繁案精办，充分发挥行政复议快捷高效化解行政争议的制度优势。

围绕行政复议体制改革和行政复议法，积极向群众宣传行政复议制度的功能、优势以及取得的积极成效努力扩大行政复议的社会影响，让更多群众了解复议、信赖复议选择通过复议渠道维护自身权益，切实有效提高行政复议工作的质效，让人民群众在每一个行政复议案件中感受到公平正义。（李红）